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近期央视调查发现，部分生鲜平台利用算法对老年用户进行“隐形加价”——同一商品，老年用户账号显示的价格比新用户或年轻用户更高，甚至自动推荐高价商品。以下是基于国家网信办、市场监管总局最新政策的实用反制指南，帮助老人避开算法陷阱：

第一招：关闭“个性化推荐”，打破算法监控

步骤1：关闭算法推荐服务

操作路径：进入买菜APP→“我的”→“设置”→“隐私设置”→“个性化推荐”→关闭“商品推荐”“价格偏好”等选项。

作用：防止平台根据年龄、消费记录推送高价商品，回归统一定价逻辑。

步骤2：清除用户标签数据

操作路径：在隐私设置中找到“用户标签管理”→删除“老年用户”“高频消费”“高消费能力”等标签。

注意：部分平台需手动逐条删除，建议每月清理一次。

第二招：多设备比价，揪出隐藏加价

方法1：新老账号对比

操作：用子女手机注册新账号（不绑定老人身份信息），搜索同一商品，截图保存价格差异。

案例：北京王女士发现，母亲账号的鸡蛋价格为6.5元/斤，而新账号仅5.8元/斤。

方法2：清除缓存后比价

操作：在老人手机中卸载APP→重新安装→登录前不授权任何权限→搜索目标商品记录初始价格，与日常价格对比。

方法3：使用“长辈模式”

操作：在APP内切换至“长辈模式”（通常字体更大、功能简化），该模式部分平台采用统一标价策略，避开动态定价算法。

第三招：保留证据，一键举报

步骤1：固定证据链

截屏内容：商品页价格、订单支付页、不同账号比价截图。

录屏操作：从账号登录到下单全程录屏，重点记录价格变化节点。

步骤2：多渠道投诉

平台内部投诉：在APP“客服中心”提交证据，要求书面解释并退差价（引用《互联网信息服务算法推荐管理规定》第17条）。

监管部门举报：

拨打12315热线，说明“大数据杀熟”，提供证据编号。

登录中央网信办举报中心（https://www.12377.cn），选择“算法违规”类别提交材料。

步骤3：要求算法解释权

依据法规：根据2024年《清朗·算法治理专项行动》，用户有权要求平台公示价格计算规则。

操作话术：“根据《规定》第12条，请贵平台在7个工作日内书面说明该商品定价逻辑及是否使用年龄标签。”

防杀熟日常习惯

定期切换账号：老人与子女账号每月交替使用，打乱用户画像。

避免过度授权：关闭APP定位、通讯录访问权限，防止平台通过关联信息判断年龄。

现金支付试探：偶尔使用“匿名支付”（如平台礼品卡、线下扫码付），验证是否触发价格回调。

法律武器支持

若查实平台利用年龄标签加价，可依据《消费者权益保护法》索赔3倍差价。

2024年算法治理专项行动明确：违规“杀熟”平台最高面临500万元罚款。

总结：对抗算法杀熟，本质是打破数据垄断+强化监管威慑。普通用户通过关闭追踪、多端比价、依法维权三步走，既能保护自身权益，也能倒逼平台算法透明化。记住：每一次举报，都在推动公平定价时代的到来！